Station de radio AM ethnique de langue française à Montréal, CPAM offre une programmation axée sur les besoins et la culture des communautés ethnoculturelles francophones d'origine haïtienne, latino-américaine et africaine de la région métropolitaine de Montréal. La programmation cible ces trois groupes culturels dans les proportions suivantes : Haïtiens(50%), Latino-américains(35%) et Africains ayant le français comme première ou seconde langue(15%).
La plupart des communautés ethnoculturelles du Québec sont établies dans la région immédiate de la zone métropolitaine de Montréal. Ces communautés qui représentent près de la moitié de la population ne sont pourtant desservies que par deux stations de radio commerciales dont CPAM Radio Union.com.
Il va sans dire que le fait d'être la seule radio ethnique de langue française en Amérique du Nord contribue grandement au succès spontané de CPAM. En effet, dans un temps record, la radio est entrée dans les habitudes d'écoute des québécois de souche à cause de sa programmation musicale variée et différente des radios commerciales traditionnelles qui donnent dans le rock à répétition. Pour un changement, c'en est un : CPAM apporte de la musique antillaise, haïtienne, latino-américaine et africaine généreusement à ses auditeurs.
Le contenu verbal diffère aussi. En réalité, CPAM Radio Union.com traite l'information de manière à intéresser d'abord ces canadiens venus d'ailleurs. C'est ainsi que la radio met l'accent beaucoup sur les informations concernant l'Afrique, l'Amérique Latine et les Antilles. Cette façon de faire permet à la radio d'accomplir sa mission essentielle qui consiste :
1- À favoriser l'intégration harmonieuse des communautés visées à la société d'accueil.
2- À aider les communautés visées à vivre en français au Québec et, dans un cas ou dans l'autre, cette réalité contribuera,
3- À mieux refléter la diversité culturelle du Québec.
Avant CPAM, on pouvait faussement croire que les neo québécois restent isolés dans une espèce de Ghetto linguistique ou s'intègrent tout simplement à la minorité anglophone par choix. Or il est prouvé avec CPAM que ce gens là s'expriment très bien en francais.
Mieux encore, les jeunes issus de ces communautés s'expriment en francais avec l'accent québécois. Pourtant ils étaient exclus des ondes commerciales montréalaises jusqu'à tout récemment.
Concept Unique- Pour rejoindre son public cible, CPAM, Radio Union.com a réalisé un concept où techniquement il n'y a pas de perte. Nous diffusons en effet au cœur du public visé. De ce fait nous atteignons un marché de plus de 2.000.000 de consommateurs potentiels dans notre zone de desserte. | 
